Автоматизація в різних галузях - ключ до успішного бізнесу, як стверджують Ігор Шайхет та <a href="https://ria-m.tv/ua/news/335746/igor_shayhet_andriy_striharskiy_avtomatizatsiya_v_riznih_galuzyah_klyuch_do_uspishnogo_biznesu.html">Андрій Стріхарський</a>. Вони наголошують, що, незважаючи на побоювання щодо скорочення робочих місць, автоматизація збільшить їх кількість на 58 мільйонів, сприяючи покращенню клієнтського обслуговування та бізнес-процесів. Більше 80% керівників бізнесу активізують автоматизацію, використовуючи BPM для управління процесами. Ринок автоматизації зростає на 20% щорічно, очікуючи досягнення $5 мільярдів до 2024 року. Особливо активно автоматизація впроваджується у банківській, фінансовій, страховій галузях, охороні здоров'я та телекомунікаціях, де RPA вирішує численні задачі, від обробки тікетів до вирішення суперечок.